更新日：2020年4月16日（木）

2020年3月21日（土）～2020年4月5日（日）の会期で開催を予定していました、京都市京セラ美術館開館記念展「京都の美術 250年の夢　最初の一歩：コレクションの原点」は、新型コロナウイルスの感染・拡散防止を目的とした当館の開館延期に伴い、中止させていただくこととなりました。
つきましては、以下のとおり、前売券の払戻を行います。当展覧会を楽しみにお待ちいただいていた皆さまには、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※購入されたプレイガイド・店頭等にて払戻を行います。半券のない状態は払戻対象外です。
※正規販売ルート以外でご購入されたチケットに関しては、対応できません。

払戻受付期間
2020年4月6日(月) 10：00～同年4月19日(日) 23：59　同年5月17日(日)23：59まで
※チケットぴあのみ5月31日(日)23：59まで。外出自粛要請が出されていることなどを踏まえ、受付期間を延長しました。

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻をさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。　
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻をさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻となります。
払戻方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払戻方法は，チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演中止 払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
お問い合わせ イープラス https://eplus.jp/qa/

●セブンチケットにてご購入のお客様
チケットをお買い求めいただいた店舗にて払戻しをいたします。
払戻し方法等の詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://7ticket.jp/go/i000007

上記以外については、直接ご購入先にお問い合わせをお願いいたします。